Procons terão plantão para orientar consumidores na Black Friday

Ação conjunta da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), ligada à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho (Sedhast), e do Procon Municipal de Campo Grande vai levar serviços e orientações aos consumidores da Capital, nesta sexta-feira, dia da Black Friday, o evento anual de descontos no comércio.

O plantão de atendimento do Procon acontece das 8h às 18h, na rua Barão do Rio Branco (entre avenida Calógeras e rua 14 de Julho) Centro. Serão oferecidos todos os serviços disponíveis na sede do Procon e será realizada fiscalização volante nas lojas do comércio central.

No local, a população terá acesso a orientações sobre as relações de consumo e poderá formalizar reclamações no escritório móvel do Procon Estadual. Para registrar formalmente as reclamações, o consumidor precisa apresentar documento de identificação pessoal com foto, original e cópia, e documentos que comprovem a relação de consumo como contratos, faturas, boletos etc.

De segunda a sexta-feira, o atendimento ao público é realizado na rua 13 de Junho, 930, no Centro de Campo Grande, das 7h às 19h. O telefone de contato é o (67) 3316-9800. O Procon conta ainda com o número 151, por meio do qual os consumidores podem esclarecer dúvidas que envolvam relações de consumo.