Restaurante Bamboo Sushi é autuado por irregularidades na cobrança

Ao atender  diversas denúncias de consumidores, equipe de fiscalização do Procon Estadual realizou diligência no restaurante Bamboo, localizado na Avenida Ceará, em Campo Grande, especializado na venda de sushi e constatou irregularidades prejudiciais ao consumidor.

O prejuízo aos frequentadores do local está basicamente na cobrança excessiva. Foi registrado que na modalidade rodizio, quando solicitada repetição os clientes são obrigados a pagar, mesmo que em centavos, valores acima do que foi previamente informado pela casa.

Outra irregularidade está na ausência de informação de que a taxa de serviço é opcional. Não consta no cardápio e os garçons não fazem essa observação à clientela, que termina arcando com mais despesas.

Outro problema é que quando o pagamento é feito pelo cartão, ao valor final da conta são acrescidos R$ 10,00. Os frequentadores do restaurante são devidamente avisados, o que torna a cobrança regular, uma vez que há concordância do cliente. Entretanto, segundo o Procon, a iniciativa não deixa de ser considerada abusiva.