Procon Estadual realizou mais de 460 fiscalizações em 2020

Apesar de 2 020,  ter se demonstrado um ano atípico devido a inúmeros  fatores, principalmente a ocorrência  da pandemia que inibiu as atividades de modo geral, as ações do Procon Estadual foram intensas, o que pode ser demonstrado em números.

Levando-se em consideração  apenas o setor de fiscalização, pode-se ter  noção do quanto foram produtivos os trabalhos. Nesse caso específico foram realizadas 461 diligências  resultando em 265 autos de infração e 201 relatórios de  visita ou constatação, quando não se registra irregularidades.

O mês de setembro foi o período em que mais houve ações por terem sido constatadas verídicas  a maior quantidade de  denúncias  realizadas por consumidores que tiveram seus direitos lesados por fornecedores.

Em se tratando de  ramos  de atividade, os setores mais reclamados e, consequentemente os que  receberam maior número de ações (118) foram os de comércio em geral, estando englobados neste item, salões de beleza, estacionamentos, lojas de acessórios para celulares e de departamentos, clubes e restaurantes entre outros..

Já quanto aos supermercados, foram 105 autuações, seguidos por bancos (92) e postos de  combustíveis (66). Inúmeros outros setores com  menor ocorrência mas, nem por isso, menos importantes foram penalizados devido a problemas na relação de consumo. Entre estes pode-se elencar farmácias, meios de transporte, instituições de ensino, clinicas e  auto escolas.