29 de Março de 2024

Procon multa Mercado Pago por não entregar produtos a consumidores

Quinta-feira, 19 de Novembro de 2020 - 09:29 | Redação

imagem
Procon multa Mercado Pago por não entregar produtos a consumidores

O Procon Estadual autuou e multou o  aplicativo de compras pela internet Mercado Pago em  R$ 79.071,30 devido a denúncias de consumidores que reclamaram terem efetuado compras, mas que não receberam os produtos. As denúncias são recorrentes e por isso o órgão  aplicou a multa.

Os consumidores também alegam que nas situações em que receberam os produtos, foi preciso esperar muito além do prometido pelo aplicativo. Conforme as reclamações registradas, os itens variam, mas a maioria se refere a eletroeletrônicos, como é o caso de  freezers, geladeiras, maquinas de lavar e secar roupas ou louças, microcomputadores e fornos de micro-ondas, entre outros.

Procon multa Mercado Pago por não entregar produtos a consumidores

Há vários registros, também, da tentativa de  aquisição de aparelhos de telefonia celular, tendo as pessoas pago os valores, mas que não receberam os aparelhos. Ainda de acordo com as denúncias, outros produtos como acessórios para veículos também não foram entregues, apesar de pagos, e que decorrido o tempo de espera solicitado, os responsáveis pela efetivação da venda pelo aplicativo passaram a não mais atender as ligações dos consumidores.

SIGA-NOS NO Jornal VoxMS no Google News

VoxMS - Notícia de Verdade