29 de Março de 2024

Aumenta a procura de soluções online relacionadas à CNH no Detran

Quarta-feira, 26 de Agosto de 2020 - 05:04 | Redação

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Aumenta a procura de soluções online relacionadas à CNH no Detran

Faltando poucos dias para o fim de agosto, os números de atendimento mostram que a procura presencial por serviços referentes à CNH (Carteira Nacional de Habilitação) caiu mais de 29% neste mês em relação ao ano passado. Isso porque o Detran tem modernizado o seu sistema, disponibilizando serviços digitais por meio do portal. Um exemplo dessa evolução digital é a possibilidade de se iniciar o processo de renovação da carteira por meio do site e a opção de receber o documento em casa, sem nenhuma taxa adicional.

Aumenta a procura de soluções online relacionadas à CNH no Detran

Enquanto em agosto de 2019 foram emitidas 5.459 habilitações de forma presencial em atendimento nas agências, neste ano, no mesmo período, esse número caiu para 1.610, ou seja, 29,5% pessoas deixaram de procurar o atendimento presencial. “Acredito que o aumento na utilização das ferramentas digitais se deu por conta da ampla divulgação que fizemos nos últimos meses, aliada a uma nova consciência dos clientes que buscam facilidades para realizar o serviço desejado”, disse a diretora de habilitação do Detran-MS, Loretta Figueiredo.

Segundo ela, a tendência é que esse número cresça ainda mais nos próximos meses, levando em conta o recente lançamento do portal de serviços Meu Detran, que vem facilitando o dia a dia das pessoas. Com mais de dez mil acessos desde o seu lançamento, no início deste mês, o portal passou por atualização e implementou dois novos serviços. Agora, os condutores podem emitir a PID (Permissão Internacional para Dirigir) e solicitar a segunda via de sua habilitação sem sair de casa.

CNH Ágil

A ferramenta CNH Ágil disponível no portal de serviços do Detran constatou aumento de 287,4% no número de habilitações expedidas no mês de agosto. Enquanto que no mesmo período de 2019 foram emitidas 671 habilitações por meio do canal digital, este ano o número chegou em 1.928.

Meu Detran

Com uma busca simples e objetiva, o novo portal de serviços tem uma plataforma organizada, separando os serviços de habilitação, veículos, agendamento, infração, educação e credenciamento, entre outros. Acesse: www.meudetran.ms.gov.br

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