Procon bloqueou quase 40 mil ligações feitas por empresas de telemarketing

Um total de 39.978 números de telefones utilizados por empresas de telemarketing para infernizar a vida dos consumidores foram bloqueados pelo Procon Estadual por meio do sistema Bloqtel, que em  2019 recebeu 495 denúncias, 404 delas somente no período de  janeiro a setembro. Neste ano, no mesmo lapso de tempo, os registros somaram 876 denúncias.

Em levantamento que computou todos os registros desde o início de 2019 até 13 de outubro de 2020, constatou-se que ocorreram 3.069 denúncias, com o cadastramento de 605 fornecedores, o que culminou no bloqueio de 39.978 números utilizados pelas operadoras de telemarketing.

Para efeito de  estatística, foram consideradas 11 empresas entre as denunciadas no ano passado, com destaque para a Claro, com 57 ocorrência. Na sequência aparecem a Vivo (45), NET (30) e Sky (27). Entretanto, outras empresas também integram a lista de reclamadas, dentre as quais o BMG, TAM, Santander, TIM, OI e Itaú.

Em relação a este ano, com o crescimento do número de denúncias aumentou também a quantidade, por empresa. A Oi passou a liderar com 234 registros, seguida pela NET (121), Claro (71), Sky (62) e Santander (42). Como no ano anterior, outras empresas também  foram alvo de reclamações, como é o caso da  Vivo (35), BMG (32), TIM (21), Itaú (16)) Banco Pan (14) e Safra (11).